Några kvarter från där jag ursprungligen startade aBlogtoWatch i San Francisco fann jag mig själv att njuta av gästfriheten i Omegas nyaste butik nära det populära shoppingdistriktet Union Square. Omega bjöd in en legion presspartners, kunder, återförsäljare, ambassadörer och speciella vänner för att fira inte bara den nya butiksöppningen, utan också Omegas symboliska återgång till full drift nu mot slutet av pandemin – bara veckor innan jag träffade Omega i Los Angeles för att äntligen fira lanseringen av James Bond 007: No Time To Die. fake rolex
Omega var faktiskt bland de sällsynta märkena som mer eller mindre upprätthöll klockproduktion från sin anläggning i Schweiz under pandemin. Det betyder att mycket av produktbristen och problem i leveranskedjan som är kända för att påverka klockindustrin inte träffade Swatch Groups juvel med någon större allvar. Det är inte helt förvånande med tanke på att om det finns en kärnstyrka för Swatch Group så är det excellens inom industrialisering. fake watches
Enligt Omega handlade syftet med evenemanget i San Francisco faktiskt mindre om den nya butiksöppningen och mer en möjlighet för Omega att säga ”tack” till sina kollegor och väljare. En av de viktiga sakerna som mycket av klockindustrin lärde sig under pandemin är värdet av anslutningar och den avgörande värmen i personliga relationer. Även om ”virtuella” mötesinsatser kan applåderas för sin ”kan göra”-attityd, är konsensus bland de flesta i branschen för att sälja lyxklockor att mycket lite kan ersätta kraften i fysiska anslutningar. Som sådan är personliga evenemang tillbaka. Omega gjorde det precis officiellt, och gör det runt om i USA – fortfarande varumärkets viktigaste marknad.
En hörnsten i Omegas företagsstrategi är att använda händelser – som den i San Francisco – för att uttrycka vad den kallar ”varumärkesvärden”. Denna praxis handlar mindre om vad varje produkt har inuti sig och mer om vad människorna som utgör varumärket uppskattar. Dessa värderingar är avgörande för att skapa kontakter och vänner – som tillsammans utgör de personer som arbetar på eller med Omega. Det är särskilt viktigt att förmedla dessa värderingar för när nästa era av lyxklockor utvecklas, kommer proffs och kunder i allt högre grad att anpassa sig till de varumärken de ser som vänner.
För att uttrycka sina värderingar tog Fake Omega inte bara in VD och president Mr. Aeschlimann utan också en kader av hyllade varumärkesambassadörer, allt från olympiska idrottare och astronauter till filmskådespelare och Cindy Crawford (den längsta tjänsteambassadören som ursprungligen började arbeta med varumärket 1995 ), som Omega introducerade vid ett galaevenemang som hölls i San Franciscos de Young museum.
För att få en bättre uppfattning om vad Omega håller på med och vad den har planerat för den kommande framtiden. Jag kunde tillbringa en tid med Omega VD och president Raynald Aeschlimann, och här är vad han hade att säga till aBlogtoWatch-publiken:
Ariel Adams: Som VD och VD för Omega har du ingen brist på platser att besöka som är viktiga för global verksamhet. Ändå, under den senaste månaden eller så, har jag haft nöjet att träffa dig här i Kalifornien två gånger. Hjälp till att förklara din vision för den strategiska betydelsen av Kaliforniens marknader för Omega just nu och i en nära framtid.
Raynald Aeschlimann: Kalifornien och USA har alltid varit starka och viktiga marknader för oss. Vi har varit närvarande i Los Angeles med en butik på Beverly Center Mall i mer än 10 år, och vi har precis renoverat och återöppnat vår butik kring 007 Bond Premiere-evenemanget. San Francisco är vår fjärde butik i Kalifornien, med de andra i San Diego, L.A. och Costa Mesa – och den stora staden vid bukten är definitivt en strategisk öppning för varumärket med tanke på dess närhet till teknikindustrin. Det särskilda stödet från OMEGA HQ i Schweiz är ett erkännande av marknadens betydelse och dess imponerande affärsutveckling.
Ariel Adams: Omega har tur för som ett ”tillgängligt” lyxklockmärke lyckas det också fånga uppmärksamheten hos mycket rika och mycket elitsamlare. Vilka är förväntningarna på Omega från dess mest förhöjda kundnivå nu för tiden?
Raynald Aeschlimann: Förväntningen är att överskrida det vanliga varumärket/kundinteraktionen och att skapa en autentisk relation baserad på ömsesidig respekt och öppen ärlig dialog. Det måste vara något som liknar en vänskap, där du får en förståelse för en individs stil och smak och har en inblick i deras livsstil. Det finns också en förståelse för att vi kommer att fortsätta att utveckla mycket exklusiva men ändå sammanhängande armbandsursmästerverk.
Ariel Adams: Omega har en imponerande portfölj av varumärkesambassadörer, av vilka jag har haft nöjet att träffa många under åren vid evenemang som den nyligen genomförda vackra galamiddagen på San Franciscos De Young museum. Omega-ambassadörer måste vara en så uppskattad del av varumärket. Hur är det att ta hand om var och en av dem? Omega måste ha en avdelning dedikerad till det. Prata lite om hur det är att inte bara välja lämpliga varumärkesambassadörer utan också hur man kan behålla sin spänning.
Raynald Aeschlimann: Det är ett stort nöje att ta hand om våra ambassadörer, och det är alltid en en-till-en-interaktion, eftersom de alla är individer med specifika talanger och personligheter. Återigen handlar det om att bygga personliga relationer. Detta tar tid och en förståelse för att alla relationer utvecklas och behöver vårdas. När det gäller att välja ambassadörer letar vi efter sanna individer som utmärker sig inom sina valda områden, matchar varumärkets värderingar och har personlig integritet.
Vi älskar också att arbeta tillsammans med dem som har en genuin passion för vårt varumärke, och vi har alltid massor av fantastiska projekt och evenemang, så det är inte svårt att behålla spänningen. Våra ambassadörer är inspirerande personligheter och deras spänning för vårt varumärke är synlig.
Ariel Adams: På tal om varumärkesambassadörer, Omega har varit ett lysande exempel på kraften hos populära personligheter att utbilda världen om fantastiska tidtagningsprodukter. Kort sagt, varumärkesambassadörer är ett bra sätt att hålla medvetenheten hög och stärka ett varumärke. Vad jag skulle vilja veta är vad du säger till nejsägare i klockindustrin som känner att varumärkesambassadörer kan vara en kliché eller en dålig investering?
Raynald Aeschlimann: Det beror på vad de menar med investeringar. Vi behandlar verkligen inte våra ambassadörer som varor som måste garantera en snabb avkastning. Vi försöker främja långsiktiga partnerskap, byggda på respekt, som gynnar båda parter. Jag vill också hävda att våra partnerskap är mångsidiga och inte bara fokuserade på lyx och glamour. Våra ambassadörer är hängivna idrottare, modiga äventyrare – individer som har tagit sin egen väg i världen. De är en mycket inspirerande grupp människor som är positiva förebilder, och vårt varumärke berikas av deras förening, inte bara ekonomiskt utan på många sätt.
Ariel Adams: Omega och dess samtida i utrymmet för lyxklockor är fullt medvetna om att på vissa viktiga sätt kommer världen efter pandemin att vara annorlunda än världen innan den. Hur hoppas du att några av dessa förändringar kan vara till nytta för ditt företag och även skapa möjligheter för kreativitet i klockbranschen som helhet?
Raynald Aeschlimann: Jag tror att vi har sett en förändring i värderingar och en betoning på det som verkligen är viktigt, vilket jag tror kommer att gynna OMEGA i det långa loppet, eftersom vi inte gör engångsartiklar, vi tillverkar produkter som håller hela livet — mer än en livstid, som kan överföras till familjer och hålla eller till och med öka i värde över tiden. Att göra något bestående i en snabbt föränderlig oförutsägbar värld är positivt.
Ariel Adams: Det bestående budskapet som resonerade från Omega-teamet efter evenemangsserien i San Francisco var att relationer och personliga upplevelser är avgörande vad du känner är en nödvändig del av varumärkets prestation i Kalifornien och västkusten. Att få människor att samlas är det mest spännande sättet att utveckla passion för produkterna. Vilka är några av de nästa stegen du och Omega-teamet kommer att ta för att säkerställa att Omega-namnet finns med i så många personliga evenemang som möjligt i den här delen av världen?
Raynald Aeschlimann: Detaljhandel och personlig interaktion med kunder har alltid varit nyckeln för oss sedan vi startade detaljhandeln för 15 år sedan. Från en urtillverkningskurs bakom bänken till en privat visning av en James Bond-film och inbjudningar till internationella evenemang med ambassadörer, sätter OMEGA sina kunder i hjärtat av sin strategi. Våra kunder har också många möjligheter att upptäcka nya modeller med urmakarna eller att interagera med våra produktutvecklingschefer i Schweiz. Läs mer på Omega klockor hemsida här.